Мы убеждены, что качества наших продуктов, а также качество обслуживания наших клиентов мы достигли благодаря хорошо организованным внутренним процессам, которые все время совершенствуем. Мы используем сертифицированную TÜV NORD Систему Управления Качеством совместимую с европейской нормой EN ISO 9001:2000, которая помогает нам в упорядоченный способ развивать и осуществлять контроль над целой сферой качества.

Управление качеством, которое в нашей компании интегрально связано с управлением целым предприятием, мы опираем на очень важных, ниже упомянутых опорах:

  • Заботливость об эффективности целой организации а также отдельных ее частей, единиц и процессов.
  • Открытость на потребности и ожидания клиентов, как на явно выраженные так и на не до конца осознанные. Мы включаем их в цели, и задания, которые ставятся.
  • Готовность принятия вызовов, но в то же время рассудительный и вдумчивый их анализ. При принятии решения мы опираемся на факты.
  • Введение инновационных решений в сфере техники и организации.
  • Непрерывная работа над развитием фирмы. Мы совершенствуем существующее предложение, а также вступаем в новые пространства, находящиеся в сфере заинтересованности организации.
  • Построение доверия к компании. Мы хотим быть достоверным партнером, на которого можно положиться.
  • Построение позитивных общественных отношений внутри и наружу организации. В ежедневной деятельности мы опираемся на наших работниках, потому важно, чтобы они были довольны и отождествлялись с фирмой. Так же мы заинтересованы партнерскими взаимоотношениями с нашими контрагентами а также деловыми партнерами.
  • Укрепление рыночной позиции. Нашей целью является удержание позиции лидера среди производителей ванных обогревателей.

Правление Instal-Projekt, понимая важность вышеупомянутых отраслей, обязывается обеспечить сраедства, которые позволяют реализацию политики качества, а также возникающие из нее цели.